Feb 26

[活動花絮]「Customer Retention Program x AI 解剖消費者的行為心理」線上研討會

網上研討會「Customer Retention Program x AI 解剖消費者的行為心理」已於2月22日順利完成，感謝各位來賓的參與。

非常感謝NEC Hong Kong Limited的Kevin及Linkage Retail Solutions Limited的Clarence與我們分享了有關AI分析和預測及CRP的重要性，並如何以此提高顧客忠誠度、企業銷售額及利潤。

嘉賓們還分享了他們現有的客戶是如何利用科技去照顧舊客人和吸引新客戶。例如剛剛過去的農曆新年，有商戶在他們的APP內派發電子利是，並由此吸引了大量顧客到實體店及網店消費，令他們的人流及銷售額增加了不少。

另外，在Q&A的環節，來賓的提問讓我們能更了解餐廳老闆們面對的疑難及期望，希望藉著Kevin及Clarence的回應，可以讓來賓們更清楚科技能如何幫助他們面對困難，計劃將來。

最後，再次感謝各位來賓的參與，下次見!

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